আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে গুরুত্বের সাথে নিই। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে জানতে পারবেন — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
biti baji-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়
সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পাবে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। পেমেন্টের বিবরণ সরাসরি আমাদের সিস্টেমে রাখা হয় না — নিরাপদ গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও প্রদানের কাজে লাগানো হয়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন — এবং কেবল প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে। নিয়মিত অ্যাক্সেস অডিট করা হয়।
আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা-উন্নয়নকারী কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশ োধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দিই।
এই গোপনীয়তা নীতি biti baji প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
biti baji আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দিতে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য তিন ভাবে আসতে পারে — আপনি সরাসরি দেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পাওয়া যায়।
নিবন্ধন, KYC যাচাই, বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো সংগ্রহ করা হয়:
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS সংস্করণ | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্রাউজিং আচরণ | পেজ ভিজিট, সেশন সময়, ক্লিক প্যাটার্ন | সেবার মান উন্নয়ন |
| লেনদেন লগ | বেটের ইতিহাস, জমা/উইথড্রলের তারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| অবস্থান তথ্য | আনুমানিক দেশ/শহর (IP-ভিত্তিক) | আঞ্চলিক বিধিমালা মেনে চলা |
| কুকি ডেটা | সেশন টোকেন, পছন্দ সেটিং | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
biti baji সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক বা অনুমোদনহীন কাজে ব্যবহার করব না।
biti baji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না, বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের বিপণনে ব্যবহার করে না।
biti baji আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
আমরা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
biti baji প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা কাজ নাও করতে পারে।
biti baji আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | শেষ লেনদেনের পর ৫ বছর |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর |
| বিশ্লেষণ ডেটা (অ্যানোনিমাস) | ১ বছর |
| নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | শেষ লগইনের ১২ মাস পর মুছে ফেলা হয় |
আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে উপরের মেয়াদ বাড়তে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
biti baji-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্মান করি এবং প্রয়োগ করতে সহায়তা করি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা সরাসরি support@bitibaji.app-এ ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
biti baji আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পমানের সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রতিনিয়ত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।
ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনিও সতর্ক থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্য কাউকে অ্যাকাউন্টের তথ্য দেবেন না।
biti baji কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য কোনো সেবা প্রদান করে না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানামাত্র মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@bitibaji.app-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
biti baji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই সময়মতো এই পেজ পরীক্ষা করে নেওয়ার অভ্যাস রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন — সেখানে সাড়া পাওয়া সবচেয়ে দ্রুত।